Płatności
Płatności w naszym sklepie są obsługiwane przez serwis Dotpay.pl, międzynarodową firmę specjalizującą się w płatnościach internetowych. Po złożeniu zamówienia, użytkownik, który wybrał opcję płatności przez Dotpay.pl, kierowany jest na zabezpieczoną protokołem SSL stronę transakcyjną serwisu Dotpay.pl, gdzie może wybrać jedną z następujących form płatności:
1. Przelew transferowy (np. mTransfer, Płacę z Inteligo i inne). Przelew transferowy, niezależnie od tego, z jakiego banku dokonywana jest płatność, skutkuje niemal natychmiastowym zaksięgowaniem wpłaty na rachunku sklepu, dzięki czemu szybciej rozpoczynamy realizację zamówienia. Do wykonania tej formy zapłaty wymagane jest posiadanie rachunku bankowego z obsługą internetową w jednym z banków obsługujących ten typ transakcji. Obecnie przelewu można dokonać z kont w następujących bankach: BGŻ, BOŚ, BPH, BZ WBK, CitiBank Handlowy, Deutsche Bank, Fortis Bank, ING Bank Śląski, Inteligo, InvestBank, Kredyt Bank, Lukas Bank, mBank, Millenium, MultiBank, Nordea, Pekao SA, PKO BP, Volkswagen Bank Polska.
2. Standardowy przelew bankowy / wpłata na rachunek bankowy / wpłata na poczcie. Serwis Dotpay.pl pozwala na wydrukowanie blankietu zwyczajnego przelewu bankowego. Przelew można następnie wykonać w oddziale własnego banku lub jako wpłata na rachunek wykonać go w dowolnym banku (nie trzeba posiadać konta) lub na poczcie, a nawet u listonosza (na terenach wiejskich i o rozproszonej zabudowie). Przelew może również zostać wykonany za pośrednictwem internetowego lub telefonicznego dostępu do konta bankowego. W celu dokonania tej formy płatności, należy na stronie transakcyjnej Dotpay.pl wybrać opcję "Przekaz/Przelew bankowy".
3. Płatność kartą kredytową. Dotpay.pl umożliwia zapłatę kartami kredytowymi następujących systemów: VISA, MasterCard, EuroCard, JCB, Diners Club. Sklep nie otrzymuje numeru karty kredytowej klienta, dzięki czemu transakcja jest w 100% bezpieczna.
4. Płatności gotówkowe we współpracujących z Dotpay.pl sieciach punktów (Moje Rachunki, Żabka, Kantor Polski). Po wybraniu jednej z trzech wymienionych form płatności, dostępnych sieci na stronie transakcyjnej Dotpay, system przygotuje formularz wpłaty, który należy wydrukować i przedstawić kasjerowi w punkcie należącym do danej sieci.
- VIA Moje Rachunki - płatność w supermarkecie (ok. 6800 punktów na terenie Polski). Płatności można dokonać w każdym sklepie oznaczonym logo VIA Moje Rachunki (patrz zestaw logotypów na dole strony), to jest m. in. w sklepach Carrefour, Kaufland, Leclerc, Społem, Leviatan, Avans, Intermarche, Rabat Pomorze, Spar, Groszek, Stokrotka, Real, a także na wybranych stacjach Orlen i Bliska oraz w wielu sklepach osiedlowych. W przypadku płatności na rzecz sklepów internetowych, za dokonanie płatności za pośrednictwem systemu VIA Moje Rachunki punkt przyjmujący płatność nie pobiera żadnej prowizji. Sprawdź gdzie możesz zapłacić.
- Płatność w sklepach Żabka (ok. 1900 punktów). Za dokonanie opłaty w Żabce sklep przyjmujący opłatę pobierze prowizję w wysokości 0,3% (minimum 1,49 zł). Przed dokonaniem pierwszej opłaty konieczne będzie wypełnienie karty rejestracyjnej, która ułatwi wykonanie kolejnych opłat. Lista sklepów Żabka znajduje się tutaj.
- Płatność w punktach sieci Kantor Polski (ok. 100 punktów). Kantory i inne punkty zrzeszone w tej sieci oznaczone są, oprócz indywidualnej nazwy, odpowiednim logo sieci (patrz zestaw logotypów na dole strony). Za dokonanie opłaty pobierana jest prowizja w wysokości 1,49 zł. Listę punktów płatniczych można sprawdzić tutaj.
5. Płatność przez telefon komórkowy w systemie mPay. Do realizacji płatności mPay konieczne jest posiadanie telefonu komórkowego w dowolnej sieci oraz aktywowanego i zasilonego przelewem konta w tym systemie. Płatności dokonuje się dzwoniąc pod numer podany przez Dotpay.pl w toku realizacji płatności. Szczegółowy opis działania systemu znajduje się tutaj.
6. Płatność z Moneybookers. Dostępna do osób posiadających aktywowane i naładowane konto w tym systemie płatności.
7. Płatność ratalna (Erata z Eurobank). Raty udzielane są na transakcje o wartości od 500 do 10.000 zł, a kredyt może zostać udzielony na okres od 3 do 60 miesięcy. Aby otrzymać kredyt należy po złożeniu zamówienia w sklepie i przejściu na stronę transakcyjną Dotpay wybrać odpowiednią opcję, po czym wypełnić kalkulator ratalny, który obliczy proponowaną wysokość raty (na koszt kredytu składają się odsetki naliczone zgodnie z obowiązującą stopą oraz koszt ubezpieczenia kredytu). Na tym etapie udostępniony zostanie elektroniczny formularz wniosku kredytowego, który należy wypełnić. W ciągu jednego dnia roboczego od wypełnienia formularza otrzymają Państwo emailem wstępną decyzję kredytową, ew. może skontaktować się z Państwem telefonicznie pracownik banku. Następnie należy udać się do placówki banku w celu podpisania umowy kredytowej (konieczne jest przedstawienie dowodu osobistego oraz dokumentu poświadczającego wysokość uzyskiwanych stałych dochodów). Szczegóły na temat Eraty dostępne są tutaj.
Uwaga: W systemie Dotpay zdarzają się krótkie przerwy techniczne w działaniu niektórych kanałów płatności. Jeżeli chwilowo nie mogą Państwo skorzystać z preferowanego kanału płatności, prosimy spróbować ponownie za ok. pół godziny.
Operator serwisu Dotpay.pl ponosi wyłączną odpowiedzialność za realizację płatności za pośrednictwem udostępnianego przez siebie serwisu.
Pozostałe formy płatności:
Gotówką u kuriera. Ponadto przy wyborze wysyłki kurierem, istnieje możliwość dokonania płatności gotówką u kuriera (wysyłka za pobraniem). Dodatkowy koszt takiej opcji jest bardzo niewielki. Uwaga: nie wysyłamy towaru za pobraniem Pocztą Polską - jedyną możliwością zapłacenia gotówką przy odbiorze jest skorzystanie z przesyłki kurierem firmy UPS.
Dopuszczalną formą płatności jest także bezpośredni przelew na konto firmowe, którego numer podany jest w dziale Kontakt. Sesje przelewów przychodzących w mbanku, gdzie prowadzone jest konto, mają miejsce w dni robocze o godzinie 12:00, 15:00 i 18:15 - o tych godzinach (choć nierzadko z opóźnieniem) dostajemy informacje o otrzymanych przelewach.
Jeżeli chcą Państwo zapłacić przelewem, a do jego wykonania potrzebują Państwo faktury proforma, będą Państwo mieli możliwość jej wygenerowania za pośrednictwem strony internetowej sklepu (dotyczy klientów zarejestrowanych w sklepie jako firma). W tym celu należy skompletować koszyk, a następnie przejść do kasy (przycisk "Zapłać / Sprawdź koszyk") i podać wszystkie niezbędne dane na kolejnych etapach składania zamówienia - tak jak przy każdej innej formie płatności. Na ostatnim etapie podczas wyboru sposobu zapłaty należy wybrać fakturę proforma. Sklep wyświetli wtedy dokument, który można wydrukować z menu Plik przeglądarki internetowej.
